Garantía Ventus
VENTUS
La garantía cubre un período de 2 años según el artefacto, desde la compra del producto.
Para hacer efectiva esta garantía, presente la documentación respectiva o la factura de compra.
Condiciones de la garantía
La garantía no cubre los siguientes artículos:
• Pérdida de productos almacenados.
• Daños causados por transportes y/o manipulación indebida.
• Daños causados por intervención de terceros y/o manipulación indebida.
• Tubos fluorescentes, piezas de vidrio, bisagras o plásticos extraíbles.
• Deterioro de enchufes, cordones eléctricos, cortocircuitos por enchufes hembra en mal estado.
IMPORTANTE: GUARDE ESTE MANUAL
Este manual se considera parte del equipo y se debe dar al dueño o gerente del hotel o restaurante, o con la persona responsable de la formación de los operadores de este equipo. Debe conservarse para futuras consultas. Manuales adicionales están disponibles en su distribuidor local.
SERVICIO TÉCNICO
VENTUS
Para dudas o consultas contacte a su distribuidor oa nuestro Servicio Técnico VENTUS Corp. Telf: (01) 606 3237
Coordinador Lima: 922 368 548 - serviciotecnico@ventuscorp.pe
Coordinador Provincia: 950 331 666 - serviciotecnicoprovincia@ventuscorp.pe
GARANTÍA VENTUS
Esta garantía es válida solo en Perú para productos comercializados por Ventus Corp Perú SAC a través de sus distribuidores autorizados.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Ventus Corp Peru SAC garantiza el producto mediante la provisión, reemplazo de piezas originales y mano de obra de técnicos especializados, en caso de defectos técnicos de fábrica que ocurran durante el período de garantía y bajo uso normal conforme a lo indicado en el manual de usuario del producto.
La garantía es válida a nivel nacional. Antes de poner en marcha el equipo lea cuidadosamente el manual de usuario, siga las recomendaciones e indicaciones para evitar accidentes o fallas al equipo y/oa la persona.
Para solicitar la garantía el usuario deberá llamar a nuestros números de contactos indicados en este certificado, en la placa del equipo o en la página web.
INVALIDACION DE LA GARANTIA
La garantía queda invalidada si el producto:
• Ha sido alterado, configurado, modificado alterando el modelo, diseño o funcionamiento del equipo.
• Ha sido intervenido por técnicos terceros no especializados, no de la marca.
• Si el equipo no a sido debidamente empleado, cuidado y con su mantenimiento periódico de cada 6 meses aproximadamente.
• Haya sido adquirida en remates o de segunda mano.
• Haya sido adulterado con marcas, modelos, series, logos que no sean propios o autorizados por Ventus.
NOTA:
Las visitas técnicas son a domicilio, en provincia hasta la cobertura del Servicio Técnico autorizado. En caso este fuera de la cobertura el cliente deberá llevar el equipo a la tienda de adquirido.
IMPORTANTE
Ventus Corp en aplicación de la garantía que otorga, después de los siete días de uso, se procederá a la reparación con repuestos originales.
En caso la reparación no fuera posible Ventus Corp procederá a la reposición del producto por uno del mismo modelo.
NO CUBIERTOS POR LA GARANTIA
- La garantía no cubre instalación, desinstalación, transporte, instrucciones de uso y manejo, mantenimiento, revisión periódica.
- Modificación del equipo, reparaciones de instalaciones domiciliarias.
- Accesorios, focos, vidrios, interruptores, cables, fusibles, asas, manijas, ruedas, ganchos, marcos, cenefa.
- Daño, mal funcionamiento y/o falla originado por:
• Accidentes, mal transporte o movilización del equipo, negligencia, mal uso o uso inadecuado, mala instalación eléctrica, condiciones eléctricas inadecuadas, mal armado, condiciones inadecuadas, falta recirculación o ventilación de aire, bajo o alto voltaje.
• Equipos expuestos a ambientes corrosivos, intemperie, desastres naturales.
• Insectos, roedores, suciedad, polvo, grasa, falta de mantenimiento y/o fumigación sanitaria del local.
• Manipulación, transporte o almacenaje inadecuado que cause golpes, rayones, abolladuras y otros daños que no sean de origen.
• Desgaste por uso normal y ordinario.
• No seguir las instrucciones y recomendaciones contenidas en el manual de usuario.
• No usar estabilizador de voltaje en caso de que el local lo amerite.
SERVICIO TÉCNICO
VENTUS
Coordinador Lima
922 368 548 ☑ serviciotecnico@ventuscorp.pe
Coordinador Provincia
950 331 666 ☑ serviciotecnicoprovincia@ventuscorp.pe
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Avenida Angamos Oeste 407 Miraflores Lima - Perú
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