SITIO WEB www.ventuscorp.pe/ ('Website Ventus' o 'Website' o 'Sitio Web' o 'Portal') de propiedad de VENTUS CORP PERU S.A.C., con Registro Único de Contribuyentes 20543754332 y sede en Peru ('VENTUS'), empresa perteneciente al grupo Imega-Ventus, dedica a la comercialización de productos para el equipamiento gastronómico, línea blanca y cocina entretenida ('Productos'). Cuenta con presencia efectiva en Lima y provincias a través de las marcas Ventus, Libero y Blanik ('Marcas') con las que se identifican sus distintos Productos.
TÉRMINOS APLICABLES PARA LA NAVEGACIÓN DEL SITIO DE INTERNET: www.ventuscorp.pe y los servicios que se ofrecen a sus Usuarios ('Usuarios' y/o 'Clientes').
El Website Ventus es un sitio web que tiene por objeto facilitar a los Clientes – Usuarios de VENTUS un medio adicional para poder adquirir, únicamente dentro del TERRITORIO PERUANO, vía electrónica los productos de las Marcas de VENTUS y, del mismo modo, poder conocer los distintos productos, promociones, ofertas, publicidad, entre otros, que VENTUS ofrece a través de la Website, siendo cada Usuario el único responsable de los comentarios y/o publicaciones que realicen así como por las compras de los Productos que les serán ofrecidos en el Sitio Web.
El Usuario podrá tener acceso a este sitio sin previa inscripción. No obstante, para poder hacer uso de los Servicios y Productos ofrecidos por VENTUS deberá registrarse y aceptar los términos y condiciones legales de uso de la página, entre los que figuran, los derechos y deberes de los Usuarios a los cuáles se someten antes de adquirir los servicios y productos ofrecidos por VENTUS que se encuentran incorporados en la Website.
De otro lado, cumplimos con informarle que el Website Ventus tiene un Código de Uso que incluye un compromiso de confidencialidad que impide a VENTUS brindar la información de los Usuarios a terceros, por lo que no es posible brindar la identidad de la persona que realizó comentarios, publicaciones o efectúo las respectivas compras. Cabe indicar que, conforme consta en la Política de Privacidad usted podrá acceder a la información que ha puesto a disposición de VENTUS y ejercer sobre ella los derechos que le franquea la ley.
Finalmente, cumplimos con informarle que VENTUS no tiene responsabilidad sobre publicaciones, comentarios o información distinta a la consignada en el Website que haya sido colocada por terceros.

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Su registro será importante para que pueda realizar compras y/o utilizar los servicios ofrecidos por VENTUS en la Website, debiendo respetar nuestras 'Políticas de privacidad' y el contenido de los presentes 'Términos y condiciones'. Al registrarse en la Website Ventus, usted acepta, de manera voluntaria, expresa, previa e irrestricta, los Términos y Condiciones siguientes.

1.- Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el uso del Website. Del mismo modo, regula también el uso del servicio del portal de internet www.ventuscorp.pe/ y todos los sitios vinculados al mismo que sean remitidos.
El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones y los que VENTUS dicte o modifique en el futuro, de acuerdo a sus necesidades comerciales. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web.
Asimismo, la utilización del Portal se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, de existir los mismos, puestos en conocimiento por VENTUS al Usuario. -
Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, total o parcialmente, deberá abstenerse de utilizar el Website Ventus y/o los servicios en él ofrecidos. -
Por 'Usuario' del Website se entiende tanto a los registrados, a los visitantes, o los clientes.

2.- Modificación de los Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser complementados, sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de VENTUS, sin que para ello sea necesario el consentimiento de los Usuarios a quienes se les informará debidamente. Es de precisar que, para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes y/o beneficiosas para el Usuario, en cuyo caso prevalecerán estas últimas.-
Como única y valida notificación, durante un tiempo razonable, VENTUS colocará un aviso en el Website informando a los Usuarios sobre estos cambios. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones que pudiesen afectar su decisión de compra.

3- Exclusión de Garantías y Responsabilidades

3.1 Exclusión de garantías y responsabilidades por el funcionamiento del Portal y la interrupción de los Servicios.
VENTUS se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Website, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios ni necesidad de brindar aviso previo alguno. -
Asimismo, VENTUS no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas y/u ocasionadas por terceros ajenas a la empresa, así como eventos de fuerza mayor o caso fortuito o cuestiones imputables al propio Usuario, entre otras no imputables a VENTUS. En caso de eventos o cuestiones imputables a VENTUS, la empresa se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión y/o interrupción. -
VENTUS no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de algún ordenador y/o equipo electrónico. Es absoluta responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. -
VENTUS no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación dentro de este Website, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales. -
En vista de lo anterior, y de originarse cualquiera de los eventos indicados en los párrafos precedentes, VENTUS excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal y de los Servicios, a la defraudación de la utilidad que los usuarios puedan haber atribuido al Portal y a los Servicios, a la defraudación de las expectativos de los Usuarios que hayan adquirido los Productos 'VENTUS' ofrecidos en la Website, a la falibilidad del Portal y de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del portal o aquellas desde las que se prestan los servicios.
VENTUS no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios, y en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, VENTUS resguardará con todos los medios técnicos disponibles a su alcance los datos personales que los Usuarios hayan entregado en el Portal, de conformidad con la legislación vigente.

3.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera del Portal
El Portal puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de vinculación (tales como enlaces, banners, botones, links, etc. entre otros), así como directorios y herramientas de búsqueda que permitan a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, 'Sitios Enlazados'). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene como único objetivo facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, a los contenidos y a los servicios disponibles en Internet.
Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que VENTUS no puede controlar y de hecho no controla esos resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos.
VENTUS no ofrece, ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los aprueba, controla previamente, recomienda, vigila, suscribe, ni los hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.
Cuando el Usuario hace 'click' en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a VENTUS estará sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente las respectivas políticas de acceso y uso. -
VENTUS no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a VENTUS por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan. -

3.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la adquisición de los productos 'VENTUS'
VENTUS excluye con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse por la negligencia por parte de los Usuarios en la adquisición de los Productos adquiridos por ellos mismos.
En ese sentido, el Usuario previa adquisición de los Productos deberá leer la información sobre las características y condiciones de éstos. Para mayor información podrá comunicarse con VENTUS llamando a los números telefónicos señalados en la Website o al correo electrónico ventas2@ventuscorp.pe.
VENTUS no se responsabiliza por los errores incurridos por los Usuarios al momento de la transacción y posterior adquisición de los Productos.

3.4 Exclusión de garantía y de responsabilidad por la información suministrada por el Usuario
El Usuario acepta en forma expresa que VENTUS, sus subsidiarias, afiliadas, directores, empleados, accionistas y proveedores, y administradores del Sitio, NO serán responsables en modo alguno por el contenido ni por la información de los contenidos, mensajes, las opiniones y/o comentarios del Usuario de los Servicios, así tampoco por los daños, directos o indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante ni ningún otro que pudieran sufrir los Usuarios de los Servicios y/o cualquier tercero por el material, información o manifestaciones transmitidos a través de los mismos, ni tampoco por los errores o incorrecta adquisición vía electrónica de los Productos por parte de los Usuarios. Del mismo modo, tampoco serán responsables por la difamación, ofensa, injuria, calumnia, conducta amenazadora, obscena, discriminatoria o ilegal, ni por los daños y/o perjuicios causados por parte de Usuarios de este Servicio, ni por la violación de derechos intelectuales, de marca, publicidad por parte de cualquier Usuario, o cualquier otro daño por cualquier otra causa relacionada directa o indirectamente con el uso de los Servicios. –
VENTUS no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de VENTUS. Si algún Usuario se viera afectado por la información deberá comunicárselo a VENTUS, por e-mail o telefónica, a fin de que se proceda a la supresión de la misma. –
Toda la información que facilite el Usuario en el Portal deberá ser veraz. El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a VENTUS de la información proporcionada necesaria para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a VENTUS permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación del Usuario. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a VENTUS, así mismos, o a terceros por la información que facilite. -
3.5 Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Servicios.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la legislación vigente que resulte aplicable, con los Términos y Condiciones aquí señalados, y demás avisos, reglamentos de uso o instrucciones puestos en su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres.
A tal efecto, el Usuario deberá previa finalización de la compra leer atentamente la información que le es proporcionada, debiendo de igual modo, abstenerse de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos por Ley, lesivos de los derechos e intereses de terceros y de VENTUS, así como a su buen nombre, honor y/o reputación de terceros o de VENTUS. De igual manera, el Usuario se abstendrá de realizar cualquier acto que, de alguna u otra forma, pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos, obras, información y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de VENTUS, de otros Usuarios o de cualquier Usuario de Internet.

4– Capacidad.
Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir Productos en el Portal las personas civilmente incapaces, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello. -
Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se pone en conocimiento a los Usuarios de la existencia de mecanismos, tales como filtros y bloqueos de determinadas ventanas, cuyo propósito es, entre otros, limitar los contenidos disponibles y, aunque no sea totalmente falibles, son útiles para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores y/o civilmente considerados incapaces.

5- Registro y modo de compra de los Productos Ventus
Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él. El registro de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar la información que le sea solicitada con el carácter de obligatorio y con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. VENTUS podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos consignados por éste, pudiendo anular el registro de aquellos Usuarios que hubiesen consignado datos falos o inexactos y en caso detecte cualquier uso no permitido en el Website, tomando las medidas legales respectivas. VENTUS se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro. Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando éste lo desee. -
En efecto, VENTUS no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. En ese entendido, VENTUS se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, como también de rechazar solicitudes de registro en la que se consignen datos e información falsa e incorrecta. -
El Usuario podrá navegar por el Website, moviéndose por cualquiera de sus secciones y podrá elegir el Producto que esté interesado en adquirir. Todo artículo está identificado, entre otros, con referencia, imagen, descripción, especificaciones y ficha técnica, características, colores, condiciones de uso, composición y precio. Los gráficos incluidos intentan mostrar los Productos de la forma más real posible. El Cliente debe informarse sobre la descripción y ficha Técnica del Producto descrita en el Sitio Web antes de adquirirlo, pues el entregado corresponderá a esta información y no necesariamente a la fotografía. No obstante, los gráficos y fotografías son meramente referenciales, pudiendo presentar determinadas variaciones en relación a los artículos dependiendo de la calibración de su monitor, en consecuencia, podrían variar en color, tamaño y/o forma, igualmente los Productos no necesariamente serán similares a otros productos de otras marcas. –
Para realizar una compra a través del Website, el Usuario debe escoger el Producto que desee y añadirlo al 'carrito de compras', a través del Sitio Web el Cliente solamente podrá agendar despacho de máximo tres (3) productos por Cliente y por dirección de envío. Una vez seleccionados todos los Productos que desea adquirir, deberá hacer un clic sobre el botón 'Comprar' para visualizar el resumen de su pedido, donde aparecerá el importe total. ANTES DE PROCEDER corrobore los datos de su Orden de Compra y pulse el botón 'Finalizar Compra'. Una vez pulsado, y en el caso que el Usuario aún no esté registrado, deberá introducir sus datos donde se indica 'Registrarse'. –
Cabe indicar que, la confirmación de la transacción y del proceso general de compra realizada en el Sitio Web Ventus están sujetas por parte de VENTUS a la validación de inventario, precios, medio de pago y datos personales. En cualquier caso, el resultado de la validación será informado al Cliente a su correo electrónico registrado al momento de la compra dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la compra. Las transacciones que no aprueben este proceso integral de validación serán rechazadas por el sistema; en tal caso, y de haberse efectuado el pago por parte del Cliente, VENTUS procederá de manera automática con el proceso de reversión del pago. En cualquier caso, el Cliente recibirá un correo de VENTUS informando la confirmación, rechazo o cancelación del pedido. El pedido no se entenderá confirmado hasta que el Cliente reciba el correo electrónico de confirmación que le remitirá VENTUS-
Para efectuar una compra a través del Website todo Usuario deberá registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de VENTUS con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Además, los Usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y/o vía postal información y publicaciones de VENTUS

6 – Disponibilidad, precio, promociones
El precio de los Productos que se ofrecen en el Website puede no coincidir con los precios en las tiendas, locales y/o en las oficinas que venden los Productos Ventus. Los Productos ofrecidos en este Website mantienen el mismo estándar de calidad y garantía que los Productos en los Locales y/u oficinas y/o Tiendas, entre otros, destinados a la venta al público. El Usuario será el único responsable por las compras que realice a través de la Website. VENTUS se reserva el derecho unilateral de modificar los precios y la disponibilidad de los productos ofertados en el Portal. Todos los precios en el Sitio Web Ventus están expresados en soles peruanos (S/), única moneda legal en la República de Perú, e incluyen la totalidad de los impuestos que correspondan –
El precio del o los Productos no incluye el costo de envío que deberá ser asumido por el Cliente. Los costos de envío serán liquidados por el Sitio Web de acuerdo al sitio geográfico de destino ubicado dentro de la República de Perú sujeto a cobertura de entrega. -
Los precios, promociones, obsequios y disponibilidad de los Productos mostrados en el Sitio Web son aplicables exclusivamente a este canal de compra y no son oponibles y/o comparables de ninguna manera, en relación con el mismo producto, su tipo y/o similares, ante terceros y/u otros distribuidores. -
En el caso que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas hasta la finalización de la oferta o de las promociones realizadas. Los términos y condiciones particulares de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia de cantidades limitadas y/o stock disponible de los Productos ofrecidos. –
Los descuentos de nuestro canal de Google Shopping son válidos a través de la compra de nuestros productos en esa plataforma. Estos descuentos NO SE APLICAN si el cliente compra directamente en la página de Ventus.-
Los Usuarios mediante el presente documento reconocen y aceptan que VENTUS no será responsable si al momento de que el Usuario haya efectuado la compra del o los Productos éstos ya no se encuentren stock. De haberse finalizado la compra se indicará si ésta fue aprobada por VENTUS, quien se reserva el derecho de cancelar compras por no encontrase los productos en stock.

7- Proceso de Compra y Forma de Pago
Una vez el Usuario seleccione su pedido será redireccionado automáticamente a la página de pagos. Allí deberá seguir el proceso de pago correspondiente. Importante, VENTUS, no almacena información financiera de los Clientes.-
El Cliente podrá utilizar el medio de pago de su preferencia. VENTUS acepta (i) Tarjetas de Crédito Visa, Mastercard, American Express y Diners International emitidas en Perú o en el extranjero. En este caso, los pagos están sometidos a las políticas de cada entidad financiera, según cuotas, cupos, límites de compras, bloqueos, modalidad de pago, entre otros; (ii) Tarjetas Débito mediante plataforma de pagos PSE.-

El Usuario debe ingresar al Sitio Web y escoger el pedido de su preferencia, conforme la disponibilidad de entrega y envío según los presentes Términos y condiciones. El Cliente debe ingresar la dirección de envío, y con base de los valores arrojados por el Sitio Web, como costo de envío, seleccionar la opción de despacho que para el momento de la compra le permita elegir el Sitio Web Ventus.-

El Cliente obligatoriamente deberá seleccionar la opción de pago que requiera e ingresar la totalidad de los datos correspondientes solicitados por el Sitio Web, según elección. Cualquier error de selección y/o digitación en el proceso de compra generado de forma manual o por formulario autocompletado por el navegador mediante el cual el Cliente utilice el Portal es responsabilidad exclusiva del Cliente, por lo tanto, VENTUS no realizará cambios de factura ni refacturación.

Proceso para realizar la compra mediante Tarjeta de Crédito: El Cliente debe seleccionar la opción de pago 'Tarjeta de Crédito', ingresar los datos requeridos y finalizar la compra, según el valor de producto y valor del envío que determine el Sitio Web. Para efecto de lo cual deberá tener los siguientes datos de la Tarjeta de Crédito utilizada para la compra (VENTUS presume la buena fe del Cliente y entiende que en caso de no ser el Tarjetahabiente es su autorizado para la respectiva compra): (i) Nombre del Titular que registra en la Tarjeta de Crédito. (ii) Número completo de la Tarjeta de Crédito. (iii) Código de Verificación de la Tarjeta de Crédito (CVV - Card Verification Value). (vi) Fecha de expiración de la Tarjeta de Crédito. VENTUS no se responsabiliza por usos indebidos de la tarjeta, lo que será única y absoluta responsabilidad del Usuario. -

Proceso para realizar la compra mediante Tarjetas Débito y/o transferencia interbancaria mediante plataforma de pago PSE: El Cliente debe seleccionar la opción de pago 'Débito/Transferencia' según se encuentre habilitado en el Sitio Web Ventus y suministrar el nombre de su Banco para ser redirigido a su plataforma de pagos PSE, en la cual deberá diligenciar los datos requeridos para efectuar la transacción de pago, entre otros, no limitado a, correo electrónico registrado en dicha plataforma, claves de acceso al portal y cuenta bancaria del cual se efectuará el débito mediante la plataforma PSE, y demás requeridos (VENTUS presume la buena fe del Cliente y entiende que en caso de no ser el Tarjetahabiente es su autorizado para la respectiva compra). El Cliente deberá, mediante el link habilitado en la plataforma PSE, regresar al comercio o Sitio Web Ventus, para acreditar efectivamente el pago en el Sitio Web Ventus y la finalización de la compra.-

En todos los casos, el pago se entenderá acreditado una vez VENTUS envíe un correo electrónico de verificación. Con posterioridad al despacho del pedido VENTUS procederá a expedir la correspondiente Factura o Recibo electrónico de venta al Cliente enviándola a su correo electrónico registrado. -

VENTUS utiliza como mecanismo de seguridad en la venta y recaudador de pago diversas pasarelas de pago, como intermediario en el pago efectuado por el Cliente, según mecanismo de pago que elija, en todos los casos. La validación de los datos bancarios suministrados por el Cliente y de pago están sujetas a las políticas de dichas pasarelas de pago, y para todos los efectos el Cliente acepta que es el intermediario del pago y de la devolución si hubiere lugar. -

Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y verificado por VENTUS. VENTUS se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el Usuario y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, y para que el o los Productos adquiridos sean entregados de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

8- Entrega del pedido

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del Producto, de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago, así como de la empresa de transporte responsable. Los gastos de envío serán asumidos por el Usuario, siendo previamente comunicados por VENTUS. El tiempo y costos de envío varían según el destino nacional donde se solicite la entrega. Para calcular el gasto de envío y el tiempo que demandará la entrega, el Usuario puede hacer 'click' en el paso 3 Domicilio y Entrega el cual se encuentra en checkout en donde debe ingresar su dirección de entrega, Únicamente los Productos que se encuentren dentro de los Términos y condiciones de envío gratuito estarán exentos del pago de transporte. VENTUS se reserva el derecho de modificar unilateralmente el courier, empresa o medio de transporte, a su exclusivo criterio y sin previo aviso –

VENTUS envía y entrega los Productos adquiridos en el Sitio Web exclusivamente en la República del Perú, en los sitios verificados por el simulador de destinos establecido en el Sitio Web. VENTUS. no envía ni entrega Productos en:

-Destinos diferentes a una dirección de domicilio
-Apartados aéreos y casilleros postales.
-Parqueaderos, centros comerciales, oficinas de recepción de empresas de transporte, o lugares públicos.
-Direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estén fuera del área urbana.
-Destinos declarados con alteraciones de orden público y de exposición al peligro.

VENTUS únicamente hace entregas en las capitales de distrito de provincias que aparecen en la tabla del documento denominado 'Lugares de entrega y/o despacho de Productos' contenido en el presente Portal, debiendo el Usuario hacer 'click' en el referido documento.

La entrega de los Productos adquiridos en el Sitio Web, será efectuada por parte de VENTUS (mediante la respectiva empresa transportista autorizada que cumpla con la normativa peruana) en condiciones de normalidad y siempre y cuando la República del Perú no se encuentre en estado de emergencia económica, social o sanitaria declarada por el Gobierno Nacional. –

El tiempo y costos de envío varían según el destino nacional donde se solicite la entrega. Para calcular el gasto de envío y el tiempo que demandará la entrega, el Usuario puede hacer 'click' en la opción 'Tiempo y Costos de envío'. El tiempo de entrega y costo de envío de la totalidad de la Orden de Compra, será informado al Usuario antes de aceptar la compra. -

Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos, no pudiendo ser mayores a un plazo de veinte (20) días hábiles posteriores al recibo del correo electrónico de confirmación de la compra. Por el contrario, en estado de emergencia descrita y debidamente declarada, la correspondiente entrega podrá extenderse hasta por un plazo de treinta (30) días hábiles posteriores al recibo del citado correo o hasta que el gobierno autorice la libertad de tránsito y movimiento. -

Los plazos anteriormente señalados, no aplicarán ante la ocurrencia de eventos extraordinarios, imprevisibles e irresistibles para VENTUS, que impidan o imposibilites la entrega de los Productos adquiridos. El tiempo de entrega establecido en el simulador de destinos del Sitio Web, siempre será un aproximado mínimo. El Cliente entiende y acepta que el tiempo de entrega vinculante es el expresamente determinado en este numeral o el que lo modifique o reemplace, según las condiciones descritas. -

El pedido podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega previamente establecido por el Cliente como sitio de destino del pedido. Y el recibo del pedido a satisfacción se entenderá acreditado con la correspondiente suscripción del documento de entrega por parte de quien recibiere, para todos los efectos legales. -

Durante un posible estado de emergencia el Cliente puede decidir no firmar la guía ya que eso implica acercamiento con el repartidor. Ante esto será necesario tomar una foto de la entrega (paquete en la puerta o paquete en manos del cliente). En caso el Cliente lo requiera, la firma la hace el repartidor, le pide el nombre y DNI al Cliente, el uso de alcohol y/o gel antibacterial luego de cada entrega es obligatorio para el cuidado del mismo transportista. La entrega se realiza a tres (3) metros del Cliente.-

En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega para recibir el pedido despachado, el pedido será devuelto al lugar de despacho. El Cliente deberá comunicarse con el Call Center llamando a los números telefónicos +51 16063242 o +51 16063257 o al correo ventas2@ventuscorp.pe y reprogramar la entrega del Producto[AN1] [AD2] . Si el Producto no es recibido después de esta segunda visita, VENTUS procederá con la cancelación del pedido y la reversión del pago. -

Si el Cliente desea nuevamente su pedido, deberá adquirirlo nuevamente mediante el Sitio Web, sujetándose a los precios y condiciones de la venta establecidas en el nuevo momento de la compra.-

El Cliente debe verificar que el empaque del pedido entregado se encuentre en el embalaje de la empresa transportista y en buenas condiciones, antes del retiro del transportista. El embalaje de los productos de VENTUS protege el producto durante el transporte; facilita el almacenamiento, manipulación, apilamiento y unitarización, protegiendo los Productos contra condiciones externas. Si no se registra algún reclamo por parte del Cliente en el documento de transporte correspondiente, se entenderá que el Cliente y/o quien haga sus veces al momento de la recepción del pedido 'Producto' de manera satisfactoria, no dando lugar a reclamos. Por ello, solicitamos al Cliente (o quien recibiere el Producto) revisar el estado del embalaje y de no encontrarse en buenas condiciones reportarlo a VENTUS el mismo día de la entrega e indicarlo en el documento de entrega. La responsabilidad del estado de entrega del Producto le corresponde a la empresa transportista.-

Si el Cliente recibe un producto no solicitado, o por fuera del término establecido en el presente para su entrega, o no conforme, al momento de su entrega, el Cliente (o quien recibiere), deberá rechazarlo, devolver el Producto a la transportadora y manifestar su inconformidad expresamente en la copia de la orden de despacho y devolver el Producto al transportista; a su turno solicitar comunicarse con VENTUS a efecto de solicitar la reversión de su pago, conforme lo establecido en el presente documento. -

Si al momento de la entrega del Producto, el Cliente (o quien recibiere) rechaza el recibimiento del mismo, y el Producto correspondiese al adquirido y/o estuviese en perfectas condiciones, el Cliente no podrá reclamar la reversión del costo del envío. -

Luego de recibido el pedido, según despacho firmado por el Cliente (o por quien recibiere), en ninguna circunstancia, VENTUS ni el transportador/transportista ni terceros están autorizados para volver a retirar el Producto del domicilio, y el producto se entenderá recibido a conformidad para todos los efectos legales. -

Será responsabilidad del Cliente informar al momento de la compra, con la debida precisión, la dirección de entrega donde se deberá realizar el pedido y precisar sobre su ubicación de requerirse, con indicaciones suficientes para su ubicación en las observaciones, para que la empresa de transporte pueda realizar la entrega sin novedad. La empresa de transporte podrá solicitar la presentación de la factura de compra impresa y documento de identidad a la persona que recibe el Producto. El Producto se entrega en el lugar que indique el Cliente solamente si dicho lugar se encuentra acondicionado para colocar el Producto, el servicio de entrega no incluye la subida por escaleras, andamios, poleas, así mismo no está permitido que el transportador desmonte puertas o ventanas ni que haga la instalación del Producto, ni realizar cualquier acción que pueda constituir un peligro para la salud o seguridad del personal de la empresa de transporte. -

En virtud de lo mencionado en el presente numeral, VENTUS cumple con informar al Usuario que la entrega de envío de los Productos podrá sufrir variaciones, que no dependerán de VENTUS sino de los factores externos. En ese sentido, los Usuarios exoneran a VENTUS de toda responsabilidad por la demora en la entrega de los Productos dentro del plazo que le fue indicado. Sin perjuicio de ello, VENTUS se mantendrá en contacto con la empresa de transporte y con el Cliente haciendo seguimiento de la entrega del o los Productos. -

Horario de entregas: Los Productos serán entregados de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 y las 18:00 horas. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los Productos adquiridos. Los Usuarios podrán formular sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los Productos. -

Consulta de estado de entrega: El estado ('tracking') del pedido podrá ser consultado en cualquier momento en el Website a cuyos efectos deberá indicarse en todos los casos el número de Orden de Compra.

*Envíos a provincia mediante agencia de transporte *

El Sitio Web permite un método especial de envío para entregas fuera de Lima Metropolitana, mediante el cual el Cliente puede designar, posterior a la compra, una agencia de transporte externa de su preferencia.
Bajo esta modalidad:

No se cobran costos de envío al generar la Orden de Compra, dado que el transporte final será contratado y asumido directamente por el Cliente.
VENTUS realizará únicamente la entrega física de los productos en las instalaciones de la agencia elegida por el Cliente.
Una vez entregado el Producto a la agencia y firmada la guía de remisión, la responsabilidad de VENTUS concluye en su totalidad.

Transferencia de riesgo
El Cliente reconoce y acepta que:

VENTUS queda exenta de toda responsabilidad por daños, pérdidas totales o parciales, mermas o cualquier afectación que ocurra durante el traslado entre la agencia y el destino final.
La agencia de transporte actúa como mandatario del Cliente, por lo que cualquier reclamo posterior deberá ser gestionado directamente con dicha entidad.
La firma de conformidad de la agencia en la guía de remisión constituye aceptación de la mercadería en perfecto estado.

Confirmación del despacho
Al programarse el envío, VENTUS informará:

“Confirmamos que procederemos con el despacho hacia la agencia [Nombre de la Agencia] según sus instrucciones. Le recordamos que, al ser un transporte coordinado por su cuenta, nuestra responsabilidad sobre los productos cesa una vez que la agencia recibe y firma la guía de remisión conforme.”

Se recomienda que el Cliente coordine con su transportista la revisión detallada de los bultos al momento de la recepción en la agencia.

9 - Garantía

En el caso que los Productos adquiridos presenten algún defecto de fábrica, VENTUS se responsabilizará por los cambios y devoluciones, no obstante, en caso los Productos presenten indicios de haber sido usados o que el defecto fue atribuido por el Usuario o por la empresa de transporte o se presente alguna de las causas de exclusión de la garantía mencionadas en el Certificado de Garantía dicho cambio no procederá, siendo responsabilidad del Cliente. Cabe señalar que, una vez realizada la entrega el Cliente deberá suscribir un documento de aceptación y conformidad de compra, evitándose de esa manera devoluciones de los Productos, la aceptación de las devoluciones quedará a criterio de VENTUS.

10 – Derecho de restitución o devolución

No se aceptará devoluciones de dinero de los productos en liquidación, 'sale' y de aquellos que se encuentren sujetos a promociones y ofertas; del mismo modo, no se aceptará cambios de los Productos, únicamente devolución del dinero pagado para la compra del o los Productos.

Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del Usuario puede ser devuelto el dinero, debiendo el Usuario comunicar dicho hecho a VENTUS. Así pues, el Cliente entiende y acepta que la solicitud de restitución o devolución del dinero deberá realizarla, de manera indefectible, dentro de los siete (07) días calendarios posterior a la compra del o los Productos, dando lugar exclusivamente a la devolución en dinero, representada en moneda Soles peruanos (S/), del precio total pagado por el Producto objeto de devolución y no da lugar a la devolución de las sumas pagadas por concepto de transporte o costo de envío. El Cliente entiende y acepta que no habrá lugar, bajo ninguna circunstancia, al cambio del Producto por uno de igual, similar o diferente categoría. VENTUS únicamente procederá con devolución de dinero en todos y cualquiera de los casos..-

Los Usuarios podrán requerir mayor información, o bien notificar devoluciones o cambios o formular reclamos por eventuales defectos de fabricación y/o roturas y/o deterioros en tránsito, y/o despachos equivocados: (i) De lunes a viernes de 8.30am a 1 pm en las oficinas de VENTUS, (ii) Enviar a VENTUS, una solicitud al correo electrónico servicio_pe@ventuscorp.pe junto con un breve sustento de lo solicitado, o (iii) Comunicándose al teléfono +51 1 606 3242 / +51 1 606 3257 en días hábiles de Lunes a Viernes de 10:00 a 16:00 horas (hora local). -
Para la devolución será necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro mayor en el o los Producto. -

En el caso que la devolución se deba a alguna falla del Producto cubierta por la garantía, se deberá observar y revisar detenidamente el Certificado de Garantía. Sin perjuicio de ello, VENTUS verificará el estado de los Productos y, de corresponder, se hará responsable por los gastos de devolución y entrega al Usuario de los nuevos productos o devolución del dinero, según requerimiento del Cliente. En este supuesto, y a discreción del Usuario, el importe correspondiente y los gastos de envío serán reembolsados al Usuario a través de una transferencia a una cuenta bancaria de titularidad del Usuario, a cuyos efectos éste deberá indicar la entidad bancaria y número de cuenta corriente o de ahorros en la que desea recibir la restitución de fondos, o pudiendo efectuar una nueva compra del producto por el mismo importe. -

En caso que la devolución se deba a un requerimiento del Cliente, no existiendo causas y/o hechos imputables de VENTUS, la devolución del dinero pagado por el Producto se reembolsará dentro de los treinta (30) calendarios siguientes a la fecha de requerimiento de devolución. VENTUS informará antes de la compra los gastos de envío del o los Productos, dichos gastos serán cancelados por el Usuario y cubrirán únicamente una compra, es decir, no cubren cambios ni devoluciones, y no serán devueltos. Si fuera necesario algún movimiento más, el gasto correrá a cargo del Usuario, con excepción si el movimiento se debe a algún defecto de fábrica en el o los Productos. Para dichos efectos, el Cliente deberá poner a su disposición de VENTUS el o los Productos adquiridos, ya sea en el establecimiento de VENTUS indicado en la parte introductoria del presente documento o en la dirección que VENTUS le indicará. Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, con su embalaje original, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo. El Producto no debe ser armado, instalado o usado sin excepción. La devolución del dinero únicamente procederá una vez verificados el estado del o los Productos, conforme lo previamente mencionado. -

Los Usuarios que residan en las provincias del Interior del País, podrán realizar el envío a través del operador logístico escogido por VENTUS con cargo del Usuario, previo contacto con el Centro de Atención al Cliente de VENTUS. En el caso de Usuarios que residen en Lima podrán realizar el envío a las oficinas de VENTUS o a la dirección que VENTUS le comunique.

11. Proceso de devolución de dinero

La devolución del dinero, bien por uso de la facultad de retracto o bien por solicitud de reversión de pago, será efectuada por parte de VENTUS a favor del Cliente mediante la plataforma de Mercado pago al ser la herramienta de recaudo de pago utilizada en el Sitio Web. Para dichos efectos el Cliente deberá de manera obligatoria:

(i) Inscribirse en Mercado Pago o hacer uso de su cuenta de inscripción de la que sea Titular, conforme a su política de uso, en la página web https://www.mercadopago.com.pe/. El Cliente deberá inscribir en esta plataforma la totalidad de los datos que le solicite y, en todo caso, el mismo correo electrónico que inscribió en el Sitio Web.

(ii) El Cliente encontrará acreditada la devolución de su dinero en la sección 'Actividad' de la plataforma de Mercado Pago. Para retirar el dinero de la plataforma Mercado Pago el Cliente deberá seleccionar la opción 'Tu Perfil', a continuación, en el menú segundario 'Cuentas Bancarias' seleccionar la opción 'Agregar Cuenta' e inscribir su cuenta bancaria siguiendo el paso a paso de la plataforma Mercado Pago.

(iii) Una vez inscrita la cuenta bancaria volver al menú principal y seleccionar la opción 'Retirar Dinero', a su turno ingresar el monto a retirar, la cuenta bancaria de destino (del Cliente, previamente inscrita) y confirmar la operación., el monto debe ser el mismo que figura en el Recibo o Factura, el mismo que no podrá incluir el costo de transporte. El dinero será acreditado en la cuenta bancaria del Cliente, según inscripción, conforme los términos y condiciones de la entidad bancaria.

(iv) En caso que el Cliente no cuente con una cuenta bancaria para inscripción deberá retirar el dinero en efectivo conforme las políticas de Mercado Pago, para ese efecto.

El Cliente entiende y acepta que su facultad de restitución o devolución, dentro de los 7 días calendarios posterior a la compra, da lugar exclusivamente a la devolución en dinero representada en Soles Peruanos (S/), del precio total pagado por el Producto objeto de devolución y no da lugar a la devolución de las sumas pagadas por concepto de transporte y/o costo de envío. El Cliente entiende y acepta que no habrá lugar, bajo ninguna circunstancia, al cambio del Producto por uno de igual, similar o diferente categoría. VENTUS únicamente procederá con devolución de dinero en todos los casos.

12 – Renuncia o cancelación del pedido
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 10 precedente, el Usuario podrá anular su Orden de Compra, renunciando o cancelando unilateralmente su pedido, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para dichos efectos el Cliente indefectiblemente deberá ponerse en contacto con VENTUS dentro de las 24 horas contadas con posterioridad a la solicitud de compra a través del Website, y en la sección 'Pedidos' elegir la opción 'Cancelar Pedido' y seleccionando a su turno el motivo y/o razón de la cancelación, el Cliente debe confirmar la cancelación del pedido en la opción establecida para ese efecto en el Website. El Cliente recibirá en su correo electrónico registrado la confirmación de cancelación, cuando el proceso sea exitoso, según las condiciones descritas en este numeral. -

Si el Cliente realizó la compra por pago electrónico, tarjeta débito (transferencia interbancaria), o cualquier otro medio electrónico dispuesto en el Sitio Web al momento de la compra, diferente a la Tarjeta de Crédito; el Cliente con posterioridad al recibo del correo electrónico de confirmación de cancelación deberá solicitar a VENTUS la devolución de su dinero conforme al 'Proceso de devolución de dinero' establecido en el punto 11 del presente documento.-

En eventos de renuncia y/o cancelación de pedido, en relación con compras efectuadas mediante Tarjeta de Crédito, VENTUS efectuará la devolución de dinero directamente a la Tarjeta de Crédito del Cliente dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores al correo electrónico de confirmación de cancelación. -

Una vez despachada la mercadería no se admitirá ninguna anulación de compra. Todos los costos que demande la reversión de la Orden de Compra y/o restitución de los importes abonados quedan a exclusivo cargo del Cliente y serán automáticamente descontados de los importes a reintegrar o acreditar por parte de VENTUS.

13 - Cambio de pedido y/o nueva compra

Si el Cliente requiere cambiar su pedido debe renunciar a este y/o cancelarlo conforme al procedimiento descrito en el presente documento en el aparte 'Renuncia y/o cancelación de pedido'; e iniciar un nuevo proceso de compra conforme la disponibilidad de productos y precios para ese momento establecidos en el Portal.

14 – Política de privacidad y protección de datos personales. Seguridad y tratamiento

Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, y documento de identidad, sin los cuales no resulta posible brindar los Servicios. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados serán incorporados a la base general y Bancos de datos respectivos de VENTUS. -

La información personal que los Usuarios ingresan en el Website será tratada en forma confidencial por VENTUS, que es la empresa responsable de almacenar los datos personales. VENTUS hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos de conformidad con lo dispuesto en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, conforme consta señalado en las Políticas de Privacidad que solicitamos al Usuario revise con cuidado y detenimiento, pues en dichas Políticas se indican los derechos de los Usuarios respecto de sus datos personales (Derecho de acceder, actualizar, cancelar, oponerse y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen). En todos y cualquier caso, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. -

Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por personas no autorizadas. Es de indicar que, VENTUS no realizar el tratamiento de esta clase de datos personales, únicamente de aquellos datos expresamente indicados en las Políticas de Privacidad. -

Los Usuarios otorgan su absoluto CONSENTIMIENTO para que VENTUS pueda utilizar y tratar sus datos personales, dentro de los parámetros legales vigentes y de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad.

**15- Derechos reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a VENTUS. El contenido del presente Website, incluyendo -aunque no limitado al texto-, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de VENTUS o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre Propiedad Intelectual. -

VENTUS es titular de todos los derechos de industrialización, distribución y comercialización nacional e internacional de toda clase de Productos bajo las Marcas registradas en el país.

16- Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios:

a) Utilizar lenguaje vulgar y/u obsceno, discriminatorio y/u ofensivo en la Website y Sitios Enlazados, así como publicar contenidos con dichas características.
b) Enviar, archivos, contenidos, mensajes y/o cualquier tipo de información agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, instigadores a conductas de contenido ilícito o peligrosas para la salud, con lenguaje inapropiado, contrario a las leyes, moral y buenas costumbres y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero o de VENTUS, como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual e industrial de VENTUS. (La presente enumeración es meramente ejemplificativa).
c) El uso o envío de virus, programa o material, así como también la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios, o de los equipos informáticos o software de VENTUS.
d) Todo tipo de ataque contra otros Usuarios, terceros y/o contra VENTUS, mediante actos de acoso, amenazas, insultos u otros actos similares.
e) La transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pueda herir la sensibilidad del resto de los usuarios y/o de cualquier tercero. No se podrá utilizar la Website para violar cualquier tipo de norma vigente.
f) Promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la Website y Sitios Enlazados.
g) Todo acto que viole la privacidad de otros usuarios, destruyan o corrompan datos personales de terceros que puedan o no encontrarse almacenados por VENTUS. Asimismo, está prohibida la publicación de datos y hechos personales sin el consentimiento expreso de la persona involucrada.
h) Utilizar los Servicios para cualquier actividad que sea lucrativa para el Usuario.
j) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Website sin previo
consentimiento de VENTUS
k) Cada Usuario es único y exclusivo responsable de la información suministrada)
l) Consignar datos falsos al momento de registrarse yo realizar una compra sin ser el titular de la tarjeta y/o cualquier medio de pago.

17 – Duración y Terminación

La prestación del Servicio del Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. VENTUS, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, VENTUS advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

18 – Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Website bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) Al usuario: Mediante correo electrónico a la cuenta de correo consignada por éste. (ii) A VENTUS al Website: www.ventuscorp.pe o bien mediante notificación fehaciente dirigida al correo electrónico servicio_pe@ventuscorp.pe o bien al domicilio legal indicado en la parte introductoria del presente documento o bien al teléfono +51 1 606 3242 / +51 1 606 3257 .

19 – Validez, Ley aplicable y Jurisdicción

En caso de que algún numeral y/o aparte de los presentes Términos y Condiciones sea declarado nulo o inválido por la autoridad competente, los demás numerales y/o apartes del presente documento conservarán su validez para todos los efectos legales. -

El presente documento se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios deberán comunicarse con VENTUS de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, a fin de que las partes intenten arribar a un acuerdo conciliatorio.

VENTUS y el Usuario convienen en resolver cualquier litigio, controversia o reclamación surgida entre ellas y derivada de los presentes Términos y Condiciones ante los Jueces y Tribunales de Lima Cercado, para lo cual VENTUS y el Usuario renuncian a los fueros de sus respectivos domicilios.